Kurum Yöneticilerinin İmaj Yönetimi ve Kurumsal İmaj Yönetimleri Bakımından Değerlendirilmesi
Kurum Yöneticilerinin İmaj Yönetimi ve Kurumsal İmaj Yönetimleri Bakımından Değerlendirilmesi
Özet Görüntüleme: 99
/ 
PDF İndirme: 68
Anahtar Kelimeler:
Dış görünüş, ilk izlenim, imaj yönetimi, kurumsal imajÖzet
Bu araştırmada yaygın eğitim kurum yöneticilerinin imaj yönetimlerini değerlendirmek ve kurum yöneticilerinin kurumları için de imaj oluşturup oluşturmadıklarının incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada veri toplama yöntemi olarak yapılandırılmış görüşme yöntemi, veri analizi ise içerik analizi olarak belirlenmiştir. Araştırma evreni ise 2021 2022 Eğitim Öğretim Yılında görev yapan Konya ili Selçuklu, Sarayönü, Ilgın, Akşehir, Kadınhanı Halk Eğitimi Merkezleri yöneticileri olarak seçilmiştir. Araştırma sonucuna göre; imaj yönetimi hakkında kişilerin kurumu temsil ettiği dolayısıyla kişisel gelişimle desteklenmesi gerektiği görüşü ortaya çıkmıştır. Bu konuda iletişimin en etkili yöntemlerinden birisi olduğu ifade edilmiştir. Diğer yönden kurum yöneticisinin dış görünüşü de önemli olduğu ortaya çıkmaktadır. Kurumda göreve yeni başlayan yönetici, imaj yönetimi için açık iletişim politikasının uygun olacağı, yapılmasını isteği görevleri açıkça ifade edilebilir, ölçülebilir olması gerektiğine vurgu yapılmıştır. Diğer yandan tüm çalışanların görüşlerine başvurarak fikrilerinin alınması gerektiği öne çıkmaktadır. Fikir ayrılığı temelli çatışma durumlarında kurum yöneticilerinin kullandığı imaj yönetimi olarak karşı tarafı ikna etmek için örnekler verildiği ve kendi fikirlerinin olumlu yönlerini anlatmak için ikna yoluna gidilebileceği ifade edilmektedir. Yine demokratik yaklaşımla çoğunlukçu karar alma mekanizmaları işletilmesi gerektiği savunulmaktadır.
Referanslar
Eichie, A. E. (2020). Effective Corporate Image Management as a Strategy for Enhancing Profitability . Management, Economic and Accounting, 63-78.
Erdem, A. R. (2013). Organizational image as a crucial factor in the organizational efficiency of education faculties of state universities: A sample of education faculty of Pamukkale University in Turkey. African Journal of Business Management, 250-259.
Fariaa, N., & Mendes, L. (2013). Organizational image’s partial mediation role between quality and users’ satisfaction. The Service Industries Journal, 1275–1293.
Fombrun, C. J., & Van Riel, C. B. (2000). The Reputational Landscape. Fortunato.
Galbraith, C. S., McKinney, B. C., DeNoble, A. F., & Ehrlich, S. B. (2014). The impact of presentation form, entrepreneurial passion, and perceived preparedness on obtaining grant funding. Journal of Business and Technical Communication, 222-248.
Gioia, D. A., Schultz, M., & Corley, K. G. (2000). Organizational identity, image, and adaptive instability. Academy of Management Review, 63-81.
Gotsi, M., & Wilson, A. M. (2001). Corporate reputation: Seeking a definition. . Corporate Communications, 24- 30.
Langer, C. L., Anderson, D. K., Furman, R., & Blue, J. R. (2006). Building and marketing an image in child welfare. Journal of Organizational Change Management, 307- 317.
Merwe, A. W., & Puth, G. (2014). Towards a conceptual model of the relationship between corporate trust and corporate reputation. Corporate Reputation Review, 138–156.
Pérez, A., & Bosque, I. R. (2014). Organizational and corporate identity revisited: Toward a comprehensive understanding of identity in business. Corporate Reputation Review, 3–27.
Şimşek, H., & Yıldırım, A. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayınevi.
Tabachnick, B., & Fidell, L. (2013). Using Multivariate Statistics. Boston : Pearson.
Villanova, L., Zinkhan, G. M., & Hyman, M. R. (2000). On Defining and Measuring Store Image. Proceedings of the Thirteenth Annual Conference of the Academy of Marketing Science, 466-470.
Willi, C. H., Nguyen, B., Melewar, T., & Dennis, C. (2014). Corporate impression formation in online communities: A qualitative study. Qualitative Market Research: An International Journal, 410-440.
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2023 Yönetim ve Eğitim Bilimleri Dergisi
Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
